国家行政管理部门和地方政府制定的其他服务质量要求

《城市新建住宅小区管理办法》

《物业管理条例》

《业主大会规程》

《前期物业管理招标管理暂行办法》

《物业服务收费管理办法》

《城市房屋修缮管理规定》

《房屋修缮范围和标准》

《房屋修缮工程质量检验评定标准》