物业管理区域内，供水、供电、供气、供暖、通讯、有线电视等单位向业主或者使用人提供的服务，应当按户计量，直接向最终用户收取有关费用。任何单位不得强行要求物业服务企业代收代缴有关费用，确需委托的，应当与物业服务企业签订委托合同，实行有偿服务。物业服务企业代收代缴有关费用时，不得价外加价，并不得向业主另外收取手续费等额外费用。供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。