由现代快报主办的南京市物业管理论坛，自 2010 年以来已连续举办八届。今年的 9 月 19 日，第九届南京市物业管理论坛将在南京再次启航，本届论坛的主题为 " 用心服务，铸就品牌 "，论坛现场还将一如既往邀请到南京物业主管部门领导、学界业界专家、南京物业企业与各大社区业主代表，共同就南京物业管理行业的发展，集思广益，畅所欲言。此外，本次论坛还得到了南京卫岗乳业有限公司等单位机构的大力支持。

同时，由现代快报 •ZAKER 南京发起的 "2018 年度南京市民最喜爱的物业服务与社区运营品牌 " 评选，也将在当天公布结果，现代快报将会为获奖品牌企业代表现场颁发荣誉证书。

聚焦品牌

学界专家现场解读新时代下品牌进化之路

在过去很长一段时间，物业行业在人们眼中，都是一种劳动密集型产业，在房地产领域中也属于下游区间。但随着近年来行业市场化发展与法规制度的不断完善，以万科、绿城、长城、保利等一批优秀的物业品牌开始在国内市场中脱颖而出，依靠其专业高端创新的服务，不断刷新着世人对这一行业的认知。

在南京市场，以银城为首的一批优秀物业企业，早已开始将二级市场作为了新的业务开拓阵地，很多老小区都通过种种方法，更换了小区的物业服务商。而一些新建商品房开发商，更是将通过与品牌物业合作的方式，作为增加房屋溢价空间的重要举措。另一方面，在南京市场上以紫竹、新鸿运、栖霞建设等知名本土企业，也在纷纷谋求通过登陆新三板的方式进行转型。而更多的一些中小物业企业，在市场竞争日渐激烈的态势下，也在通过种种手段，谋求新的市场定位，为未来的市场拓展，奠定基础。

我们可以大胆地预测，未来的物业服务领域，其产业净值高度将会越来越高，特别城市进入存量房时代与资本市场对行业的关注后，物业管理行业未来将会长期处于竞争与机会并存的时代。对于企业来说，未来无论是规模的扩张，还是资本投入、产业的转型，品牌无疑将会成为最具价值的竞争武器，但如何利用好行业资源，塑造品牌优势，如何利用互联网时代下的红利，将企业品牌传播做到最大化，如何将一个传统服务行业的品牌做到脱颖而出，是众多物业企业所需要面对的问题。

今年第九届南京市物业管理论坛，我们荣幸邀请到了南京大学新闻传播学院应用传播系的朱江丽副教授，为大家现场解读新时代下物业品牌进化之路。朱江丽副教授于 2011 年获得英国约克大学经济学系理学硕士；2014 年毕业于南京大学经济学院获经济学博士学位，目前从事广告相关教学与研究工作，著有《全媒体整合广告策略与案例分析》。作为今年论坛的主讲嘉宾，她将会带来怎样的惊喜，让我们拭目以待。

专业话题

15 分钟 " 物业 Ted 演讲 "，今年干货仍旧多多

在去年的物业论坛上，我们首次开创了 "15 分钟案例分享 " 环节，受邀嘉宾在论坛现场，就物业服务与社区运营方面的单个实操案例，进行详细的解读与阐述，并就实操过程中遇到的问题与取得经验进行现场分享，由于这一环节时间短、干货多、切口小，主题明确，被誉为物业行业的 "Ted 演讲 "。

而在今年的第九届物业论坛现场上，我们继续沿用了这一环节，邀请到了多位南京顶尖物业服务管理团队代表，现场就物业服务中部分实操问题，为大家带来精彩的分享，话题包括小区的门禁管理、电梯的维保、园林绿化管养、小区青少年业主管理与增值服务等，相信通过这样的分享，一定能为到场的物业企业与社区代表，在日后小区管理及运营质量的提升，带来新的思路与启发。